Názov práce: Technical Support Agent

Popis práce:
Sie sind lösungsorientiert und haben Spaß daran Menschen am Telefon weiterzuhelfen? Bei Dell Services, suchen wir nach einem Technical Support Agent zur Verstärkung unseres Teams in Bratislava. Dell liefert seinen Kunden IT-Lösungen, die es ihnen erlauben, effizienter und damit wettbewerbsfähiger zu werden. Mit unseren Lösungen, die ganz auf die individuellen Bedürfnisse und Anforderungen der Kunden zugeschnitten sind, helfen wir ihnen, sich auf Innovationen zu konzentrieren und erfolgreich zu wachsen. Aufgaben und Ziele Der Technical Support Specialist ist verantwortlich für die Fehleranalyse und die Reparatur von Systemfehlern bei Dell Enterprise Support Kunden. Der Technical Support Specialist ist erster Ansprechpartner für alle Enterprise Support Kunden mit erweiterten Hardware und Betriebssystem Problemen. • Kommunikation per Telefon mit deutschsprachigen Kunden • Hilfestellung bei der täglichen Nutzung von Computern und Zubehör • Suche nach effektiven und schnellen Lösungen, die nicht nur die Technik betreffen • Proaktive Suche nach Verkaufsmöglichkeiten - analysiert die Kundenbedürfnisse, definiert, verkauft und leistet passende Lösung und Unterstützung für Kunden • Zusammenarbeit mit anderen Teams auch auf internationaler Ebene

Meno zamestnanca: Dell Bratislava

Zamestnávateľ adresa: Fazulova 7, 81107 Bratislava, Slovakia

Forma kontaktu: Ms.Lilla Dobos

Job krátky popis:
Špecialisti v oblasti predaja informačných a komunikačných technológií (IKT)

Krajiny: Slovensko

Kraj: SLOVENSKO

Rrvania zmluvy: Na dobu neurčitú

Druh pracovného pomeru: Plný úväzok

Požadované vzdelanie: žiadne špecifické

Zdroj ponuku práce: Centrálna databáza EURES

Ako použiť:
Motivačný list + životopis pre zamestnávateľa