id: MTAwMDAwMDAxNTYxNTY5NyA0MQ

reference: 1000000015615697

documentId: 1000000015615697

connectionPointId: 41

lastModificationDate: 1559025173000

Názov práce: Operátori telefónnych ústrední

Popis práce:
- Zabezpečovať technickú podporu, riešenie a eskaláciu zákazníckych podnetov, rýchlo reagovať na potreby zákazníka, získavať spätnú väzbu k zlepšeniu služieb a podpory.- Poskytovať telefonickú podporu pre interných a externých klientov ako držiteľov kariet, finančné inštitúcie, obchodníkov, servisné organizácie a iné.- Spracovávať prichádzajúce hovory a maily zákazníkov, ktorí majú špecifické otázky a požiadavky na produkty a služby v oblastiach správy platobných kariet, podpory ATM a POS terminálov. - Spracovávať Back - Office podnety od klientov.- Zabezpečiť štandardné a ad-hoc vstupy pre prevádzkové reporty.- Príprava a tvorba podporných dokumentov.
Výhody:platová ponuka bude závisieť od seniority kandidáta

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C4223

abstractJV_contact_0:
+421268285912, Denisa Kopaničáková, denisa.kopanicakova (at) sia.eu, denisa.kopanicakova (at) sia.eu

positionTypeCode: directhire

Minimálny plat: 800

Maximálna plat: 0

salary_payingIntervalCode: Month

Meno zamestnanca: SIA Slovakia, s.r.o.

source: ISSZ